Sistema de qualidade
Política de Qualidade
O Sistema de Gestão da Qualidade da BAQUELITE LIZ foi concebido com base no referencial normativo NP EN ISO 9001:2015.
É objectivo da BAQUELITE LIZ:
- Promover a satisfação contínua dos seus clientes, adaptando a oferta de produtos e serviços às necessidades e expectativas dos seus clientes, sendo acompanhados através de serviço pré e pós-venda;
- Garantir o fornecimento de um produto final que esteja de acordo com as normas e especificações técnicas estabelecidas e de acordo com os requisitos contratuais, incluindo prazos de entrega;
- Criar boas relações comerciais com os seus fornecedores, de forma a garantir a utilização de matéria-prima de qualidade e de acordo com as necessidades, através da elaboração de acordos de fornecimento;
- Colaboradores com conhecimento para o desempenho das suas tarefas;
- Promover a melhoria contínua dos processos e a avaliação da sua eficácia, implementando e definindo acções de melhoria para cumprimento dos objectivos estabelecidos.
Os Princípios Essenciais
Visão
Proporcionar de forma consistente e flexível, aos nossos clientes, os melhores produtos, mantendo os mais elevados níveis de serviço e promovendo práticas empresariais e ambientais responsáveis.
Missão
O nosso objectivo é tirar o máximo partido da nossa experiência em transformação de matérias-primas plásticas para benefício dos nossos clientes, colaboradores e da sociedade em geral.
Primamos pelas boas práticas sociais, melhoria contínua da eficiência das operações e promoção activa de inovação, proporcionando um ambiente de trabalho motivador, seguro e justo.
Valores
- Excelência em todas as actividades
- Cliente plenamente satisfeito
- Crescimento e rentabilidad
- Inovação tecnológica e empresarial
- Colaboradores comprometidos e motivados
- Empreendedorismo sustentável
- Objectividade comercial
- Responsabilidade social e ambiental
