Sistema de qualidade

Política de Qualidade

O Sistema de Gestão da Qualidade da BAQUELITE LIZ foi concebido com base no referencial normativo NP EN ISO 9001:2015.

 

É objectivo da BAQUELITE LIZ:

  • Promover a satisfação contínua dos seus clientes, adaptando a oferta de produtos e serviços às necessidades e expectativas dos seus clientes, sendo acompanhados através de serviço pré e pós-venda;
  • Garantir o fornecimento de um produto final que esteja de acordo com as normas e especificações técnicas estabelecidas e de acordo com os requisitos contratuais, incluindo prazos de entrega;
  • Criar boas relações comerciais com os seus fornecedores, de forma a garantir a utilização de matéria-prima de qualidade e de acordo com as necessidades, através da elaboração de acordos de fornecimento;
  • Colaboradores com conhecimento para o desempenho das suas tarefas;
  • Promover a melhoria contínua dos processos e a avaliação da sua eficácia, implementando e definindo acções de melhoria para cumprimento dos objectivos estabelecidos.
Os Princípios Essenciais

Visão

Proporcionar de forma consistente e flexível, aos nossos clientes, os melhores produtos, mantendo os mais elevados níveis de serviço e promovendo práticas empresariais e ambientais responsáveis.

Missão

O nosso objectivo é tirar o máximo partido da nossa experiência em transformação de matérias-primas plásticas para benefício dos nossos clientes, colaboradores e da sociedade em geral.
Primamos pelas boas práticas sociais, melhoria contínua da eficiência das operações e promoção activa de inovação, proporcionando um ambiente de trabalho motivador, seguro e justo.

Valores

  • Excelência em todas as actividades
  • Cliente plenamente satisfeito
  • Crescimento e rentabilidad
  • Inovação tecnológica e empresarial
  • Colaboradores comprometidos e motivados
  • Empreendedorismo sustentável
  • Objectividade comercial
  • Responsabilidade social e ambiental

contacto

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